Posizione
L'hotel offre una comoda posizione nel cuore di Toronto, a poca distanza da teatri, bar, ristoranti, una discoteca e una stazione degli autobus. Bastano 2 minuti per raggiungere la stazione della metropolitana e 5 minuti per il centro commerciale Toronto Easton Centre. La stazione ferroviaria Union Station, si trova a circa 20 metri di distanza. La CN Tower si raggiunge in circa 25 minuti di cammino o in 10 minuti di automobile.
Dotazione
Ristrutturato nel 2005, questo hotel si sviluppa su 27 piani e dispone di un totale di 1.590 camere, tra cui 55 predisposte per l'accesso ai portatori di handicap e 24 suite. L'edificio offre un'accogliente hall dotata di reception aperta 24 ore su 24 per dare il benvenuto agli ospiti. Cassette di sicurezza, cambio valuta e ascensori sono a disposizione. Della struttura fanno parte anche una caffetteria, un bar, una discoteca e un ristorante climatizzato con seggioloni per bambini. Gli ospiti possono inoltre scegliere tra la possibilità di visitare i negozi dell'hotel e la sala giochi, di usufruire della sala colazioni e della sala conferenze, oppure di usare l'accesso a Internet. Per i più piccini la struttura mette a disposizione un miniclub. Il servizio lavanderia e il servizio in camera completano il quadro delle offerte. Le auto possono essere posteggiate nel parcheggio o nel garage.
Camere
Le stanze dispongono di bagno/doccia/WC con asciugacapelli, climatizzatore e riscaldamento centralizzato e balcone. La dotazione comprende anche un ferro con asse da stiro, un letto king size e la possibilità di prepararsi tè e caffé. Le apparecchiature tecnologiche offerte sono TV via satellite/via cavo, radio e telefono con linea diretta. Alcune stanze sono predisposte per l'accesso alle sedie a rotelle e i bagni sono accessibili ai disabili.
Sport/Intrattenimento
Nell'edificio si trovano una piscina coperta con vasca a parte per bambini e uno scivolo ad acqua. Per rilassarsi gli ospiti possono usufruire della sauna, della vasca idromassaggio e del solarium. I più sportivi hanno la possibilità di mantenersi in forma grazie al fitness center. Un team di professionisti propone un coinvolgente programma di animazione per bambini.
Pasti
Colazione, pranzo e cena vengono serviti a buffet. A pranzo e cena le pietanze possono inoltre essere scelte dal menu o à la carte.
Carte di credito
L'hotel accetta tutte le carte di credito più diffuse quali American Express, Visa Card, Master Card, Diners Club e JCB.